Ångra ditt köp

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du rätt att ångra ditt köp. Du måste meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. Skicka ett mail till forsnashemman@gmail.com. Varan skall returnerats i oförändrat skick och i originalemballaget. Returportot betalas av köparen.

För beställningar som gjorts enligt kundens önskemål (speciella färger på ullen, mängd, utformning mm) gäller inte ångerrätten.

Transportskador

Vid eventuell transportskada kontaktar kunden, utan dröjsmål, transportören (Posten eller annan transportör).

Reklamationer

Om du upptäcker ett fel på din vara måste du ta kontakt med oss inom fem dagar från mottagandet för upplysningar om åtgärder. Tänk på att dokumentera felet, gärna med bild.